图书馆推出“规范服务”新举措

近日，图书馆经馆务会议讨论通过了《湖州师院图书馆规范服务办法（试行）》并开始实施，图书馆推行“规范服务”办法旨在要求工作人员不断强化“读者第一，服务至上”的理念，完善自身素质，提高服务质量，以适应新形势的迫切需要，以良好的服务质量，较高的业务素质，崭新的精神面貌，为读者营造更好的服务环境。 规范服务的内容包括统一着装、挂牌上岗、公布全馆职员名单、设立读者意见箱等一系列举措。通过加强管理和读者监督促进职员行为规范，提高思想素养和业务技能。